Op 6 november kwamen opnieuw meer dan 50 dataliefhebbers samen voor INDI iDay, hét kennisevent voor iedereen die actief is met data binnen de automotive branche. Van autobedrijven en importeurs tot DMS/GMS-leveranciers en datapartners: samen doken we in de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van datakwaliteit, AI en privacy.

Een middag vol inzichten en verdieping

Het programma was gevarieerd en inspirerend. Zo gaf RDC een kijkje in de toekomst van datatoepassingen, verkenden we de mogelijkheden van Artificial Intelligence (AI) binnen onze branche, en stonden we stil bij het verantwoord omgaan met data onder de AVG en de bijbehorende bewaartermijnen.

Daarnaast maakten we een verdiepingsslag in het gebruik van INDI en hoe het platform organisaties helpt om datastromen te verbeteren en klantgegevens betrouwbaar te houden.

Een bijzonder dankjewel aan onze sprekers voor hun inspirerende bijdragen:
Sanne Cornelissen, Mirjam van der Esch, Coen Vermeulen, Dirk van den Blink en Martin Huisman. Dankzij jullie inzichten werd INDI iDay opnieuw een leerzame en waardevolle bijeenkomst.

Vakgarage van der Horst schoont als eerste onafhankelijk autobedrijf haar data met INDI

Vakgarage van der Horst is het eerste onafhankelijke autobedrijf in Nederland dat is aangesloten op het digitale dataplatform INDI van RDC. Door de koppeling met het Wincar garage managementsysteem worden klant-, voertuig- en bedrijfsgegevens dagelijks automatisch gecontroleerd en verbeterd.

Operationeel directeur René den Hoedt: “Voorheen moesten we gegevens handmatig aanpassen bij verhuizingen of overlijdens. Nu gaat alles automatisch, wat tijd bespaart en fouten voorkomt.”

De aansluiting maakt Vakgarage van der Horst ook het eerste onafhankelijke lid van de vereniging INDI. Voorheen was deelname alleen voorbehouden aan dealerbedrijven, maar de regels zijn onlangs verruimd. Andere garage managementsystemen zoals Gaston, Autoflex en Carsys zijn ook voornemens te koppelen met INDI.

Betrouwbare date is cruciaal: jaarlijks verandert van 10% van de huishoudens het adres, wisselen bijna 2 miljoen voertuigen van eigenaar en gaat 4% naar sloop of buitenland.

Net als voorgaande jaren heeft er op verzoek van het bestuur van vereniging INDI een onafhankelijke audit plaatsgevonden op het INDI-platform. Deze audit richtte zich op de processen van het RDC, dat verantwoordelijk is voor het beheer van het platform.

In de audit is getoetst aan acht vooraf vastgestelde normen die specifiek voor INDI zijn opgesteld. Een belangrijk onderdeel van het onderzoek was de beoordeling van het datagebruik door RDC: voor welke doeleinden data wordt of kan worden ingezet. Ook is gecontroleerd of alle processen en procedures voldoen aan de eisen van de AVG.

De uitkomst van de audit is opnieuw positief. RDC voldoet aan alle gestelde normen en heeft overtuigend aangetoond dat het INDI-platform veilig wordt beheerd. De processen en maatregelen zijn toereikend om de veiligheid en privacy van gegevens ook in de toekomst te blijven waarborgen.

Vereniging INDI blijft scherp toezien op het beheer van het platform. Daarom zal de audit ook de komende jaren periodiek worden herhaald.

Op woensdag 18 juni heeft INDI een fris en eigentijds nieuw uiterlijk gekregen. Met deze vernieuwde vormgeving zorgen we voor een moderne en overzichtelijke gebruikerservaring, zonder dat je hoeft te wennen aan een andere manier van werken. De vertrouwde functionaliteiten blijven namelijk volledig intact.

Wat kun je verwachten?

• Nieuwe look & feel: een heldere, moderne interface die rust en overzicht biedt.
• Intuïtieve gebruikerservaring: verbeterde navigatie en duidelijke visuele elementen maken het werken in INDI nog prettiger.
• Dezelfde functionaliteiten: je blijft werken zoals je gewend bent – alleen in een nieuw jasje.

Nieuwe functies op verzoek van FuBe

Op verzoek van de Functioneel beheer groep vereniging INDI (FuBe) worden er ook twee nieuwe functionaliteiten toegevoegd:

• Scheiding tussen personen en bedrijven bij klanten, voor meer duidelijkheid.
• Bulkverwerking van verrijkingen voor bedrijven, waarmee je meerdere bedrijfsverrijkingen in één keer kunt uitvoeren – efficiënt en tijdbesparend.

Waarom deze vernieuwing?

Met deze update sluiten we beter aan op de wensen van onze gebruikers én op technologische ontwikkelingen. De nieuwe interface biedt bovendien een sterke basis voor toekomstige verbeteringen.

Wanneer gaat dit live?

De nieuwe omgeving is beschikbaar vanaf woensdag 18 juni. Je hoeft zelf niets te doen – bij het openen van INDI zie je automatisch de vernieuwde versie.

Vragen of feedback?

Heb je vragen of loop je ergens tegenaan? Onze servicedesk helpt je graag verder.

Vereniging INDI heeft het DMS-pakket incadea.dms van leverancier Carya Group gecertificeerd voor INDI 2.0. Gebruikers van dit DMS kunnen nu INDI 2.0 gebruiken voor het updaten van klantdata. Op 22 oktober heeft Warner ten Kate, direct betrokkene bij Carya Group, het certificaat ontvangen uit handen van Erna Bus en Martin Huisman, secretaris en voorzitter Vereniging INDI.

INDI is het succesvolle branche-initiatief om de database van een dealer of onafhankelijk autobedrijf up-to-date te houden. Met INDI 2.0 worden klantgegevens (zoals overlijden, verhuizingen) en voertuiggegevens gecorrigeerd, gepast en aangevuld. Incadea.dms gebruikers die voor INDI kiezen genieten nu van een schone database en optimaliseren hiermee hun interne processen en marketingactiviteiten.

“Wij bouwen aan sterke samenwerkingen. Met de INDI 2.0-certificering van incadea.dms bieden we onze partners maximale ondersteuning bij het updaten van hun klantdata. “, aldus Warner ten Kate.

Vrijwel alle automerken zijn binnen INDI vertegenwoordigd. Zij vragen GMS en DMS-leveranciers een goede koppeling met INDI te realiseren. Een certificering garandeert de gebruiker binnen het dealerbedrijf dat de INDI-koppeling met het DMS-pakket goed werkt en praktisch is ingericht. Alle grote DMS-pakken zijn nu gecertificeerd voor INDI 2.0. Al jaren gebruiken meer en meer dealers maandelijks INDI. Sinds dit jaar is INDI ook beschikbaar voor Onafhankelijke Autobedrijven met BOVAG lidmaatschap, zodat ook zij hun klantdata up to date kunnen houden. Weten of jouw GMS of DMS al een koppeling heeft met INDI? Neem contact op met de vereniging of vraag dit na bij je leverancier.

De nieuwe brandstofstandaard waar vorig jaar een besluit over is genomen binnen de FuBe, is live.

Er is binnen de FuBe besloten om ontkoppelingen – die op handmatig beoordelen staan – automatisch na 1 jaar te ontkoppelen. Deze wijziging gaat op 1 juli live.

Op 1 januari 2024 gaan we over op een nieuw tariefmodel voor het gebruik van het INDI Platform. Het nieuwe tariefmodel is eenvoudig en toekomstbestendig.

Wat verandert er?

• Het nieuwe tarief is op basis van volume; het aantal gekoppelde klant-voertuigrecords in uw database.
• Het tarief is afhankelijk van in welke categorie het bedrijf valt: Groot (> 100.000 records), Midden (tussen de 50.000 en 100.000 records) of Klein (< 50.000 records).
• Er is een extra korting per record als er een collectief contract is gesloten met een merk of dealervereniging.
• Iedereen betaalt een gelijk bedrag per record per jaar voor het schonen en onderhouden van de data.
• Het bedrijf met de klantendatabase (dealer of autobedrijf) ontvangt een factuur van RDC voor de records waar men geen collectief contract voor heeft (vreemd merk)
• Collectieven, importeur of dealervereniging en autobedrijven, ontvangen net als voorheen de factuur, echter alleen van het eigen merk en alleen van het aantal records in de databases van degene die tot het collectief behoren.
• De verenigingsbijdrage INDI, die iedere maand per vestiging op de factuur van RDC staat komt te vervallen. De bijdrage is nu onderdeel van het bedrag per record en wordt apart gespecificeerd.

Het huidige prijsmodel stamt uit 2007 en is gebaseerd op een prijs per vestiging aan de hand van de grootte van het wagenpark van een betreffend merk. Dit is geen zuivere sleutel meer en geeft daarom vreemde prijsverschillen per geschoond record. Het nieuwe prijsmodel is veel duidelijker en kent onderaan de streep voor het hele land geen prijsverhoging. Wel kan het individueel zo zijn dat er een verhoging of een verlaging is per database, dit is onvermijdelijk. Het prijsmodel is tot stand gekomen in nauwe samenwerking met het bestuur van de vereniging INDI.