Vereniging INDI heeft het DMS-pakket incadea.dms van leverancier Carya Group gecertificeerd voor INDI 2.0. Gebruikers van dit DMS kunnen nu INDI 2.0 gebruiken voor het updaten van klantdata. Op 22 oktober heeft Warner ten Kate, direct betrokkene bij Carya Group, het certificaat ontvangen uit handen van Erna Bus en Martin Huisman, secretaris en voorzitter Vereniging INDI.

INDI is het succesvolle branche-initiatief om de database van een dealer of onafhankelijk autobedrijf up-to-date te houden. Met INDI 2.0 worden klantgegevens (zoals overlijden, verhuizingen) en voertuiggegevens gecorrigeerd, gepast en aangevuld. Incadea.dms gebruikers die voor INDI kiezen genieten nu van een schone database en optimaliseren hiermee hun interne processen en marketingactiviteiten.

“Wij bouwen aan sterke samenwerkingen. Met de INDI 2.0-certificering van incadea.dms bieden we onze partners maximale ondersteuning bij het updaten van hun klantdata. “, aldus Warner ten Kate.

Vrijwel alle automerken zijn binnen INDI vertegenwoordigd. Zij vragen GMS en DMS-leveranciers een goede koppeling met INDI te realiseren. Een certificering garandeert de gebruiker binnen het dealerbedrijf dat de INDI-koppeling met het DMS-pakket goed werkt en praktisch is ingericht. Alle grote DMS-pakken zijn nu gecertificeerd voor INDI 2.0. Al jaren gebruiken meer en meer dealers maandelijks INDI. Sinds dit jaar is INDI ook beschikbaar voor Onafhankelijke Autobedrijven met BOVAG lidmaatschap, zodat ook zij hun klantdata up to date kunnen houden. Weten of jouw GMS of DMS al een koppeling heeft met INDI? Neem contact op met de vereniging of vraag dit na bij je leverancier.

De nieuwe brandstofstandaard waar vorig jaar een besluit over is genomen binnen de FuBe, is live.

Er is binnen de FuBe besloten om ontkoppelingen – die op handmatig beoordelen staan – automatisch na 1 jaar te ontkoppelen. Deze wijziging gaat op 1 juli live.

Op 1 januari 2024 gaan we over op een nieuw tariefmodel voor het gebruik van het INDI Platform. Het nieuwe tariefmodel is eenvoudig en toekomstbestendig.

Wat verandert er?

• Het nieuwe tarief is op basis van volume; het aantal gekoppelde klant-voertuigrecords in uw database.
• Het tarief is afhankelijk van in welke categorie het bedrijf valt: Groot (> 100.000 records), Midden (tussen de 50.000 en 100.000 records) of Klein (< 50.000 records).
• Er is een extra korting per record als er een collectief contract is gesloten met een merk of dealervereniging.
• Iedereen betaalt een gelijk bedrag per record per jaar voor het schonen en onderhouden van de data.
• Het bedrijf met de klantendatabase (dealer of autobedrijf) ontvangt een factuur van RDC voor de records waar men geen collectief contract voor heeft (vreemd merk)
• Collectieven, importeur of dealervereniging en autobedrijven, ontvangen net als voorheen de factuur, echter alleen van het eigen merk en alleen van het aantal records in de databases van degene die tot het collectief behoren.
• De verenigingsbijdrage INDI, die iedere maand per vestiging op de factuur van RDC staat komt te vervallen. De bijdrage is nu onderdeel van het bedrag per record en wordt apart gespecificeerd.

Het huidige prijsmodel stamt uit 2007 en is gebaseerd op een prijs per vestiging aan de hand van de grootte van het wagenpark van een betreffend merk. Dit is geen zuivere sleutel meer en geeft daarom vreemde prijsverschillen per geschoond record. Het nieuwe prijsmodel is veel duidelijker en kent onderaan de streep voor het hele land geen prijsverhoging. Wel kan het individueel zo zijn dat er een verhoging of een verlaging is per database, dit is onvermijdelijk. Het prijsmodel is tot stand gekomen in nauwe samenwerking met het bestuur van de vereniging INDI.

Tijdens de algemene ledenvergadering van donderdag 6 juli 2023 is Tom Dekker van Renault Nederland per acclamatie benoemd tot het bestuur van INDI.

Het bestuur is samengesteld op basis van pariteit: helft importeur, helft dealer, waarvan er altijd een afgevaardigde is vanuit RAI Vereniging en BOVAG.

We heten Tom van harte welkom en we kijken uit naar een vruchtbare samenwerking.

Op verzoek van het bestuur van INDI wordt er ieder jaar onderzoek gedaan naar de werking van en de toegang tot het INDI-platform. KPMG voert de audit uit op de processen van het RDC die het INDI-platform beheert.

De externe auditor heeft gekeken naar acht specifieke normen over INDI, waaronder de analyse voor welke doeleinden RDC data gebruikt of kan gebruiken en of alles AVG-proof gebeurd.

De beoordeling is positief. Het INDI-platform is veilig. RDC voldoet op alle punten aan de vereisten en er zijn afdoende processen en procedures om deze veiligheid nu en in de toekomst te kunnen garanderen. Overigens betekent dit niet dat het INDI-platform niet meer gecontroleerd wordt. Om veiligheid van het platform te kunnen blijven garanderen, zal de vereniging ook in de toekomst de audit door KPMG laten herhalen.

Tijdens de algemene ledenvergadering van donderdag 10 november 2022 zijn Hans van der Wiel van Pala Group B.V. en Dorien Michels van VASS Dealercouncil Nederland per acclamatie benoemd tot het bestuur van INDI.

Het bestuur is samengesteld op basis van pariteit: helft importeur, helft dealer, waarvan er altijd een afgevaardigde is vanuit RAI Vereniging en BOVAG. We heten Hans en Dorien van harte welkom en we kijken uit naar een vruchtbare samenwerking.

Hoe zet je marketing & sales in voor het behalen van groeiambitie? De Algemene Verordening Privacybescherming (AVG). Welke aanscherpingen staan op de rol en wat mag nog wel en wat mag niet (meer)? En hoe belangrijk is datastrategie?

Op die vragen is donderdagmiddag 10 november een antwoord gegeven door onze inspirerende sprekers op Landgoed Groot Kievitsdal in Baarn tijdens ons event iDay.

Voor ruim vijftig aanwezigen vanuit dealerverenigingen, dealerholdings, importeurs en DMS-leveranciers heeft Paul Hassels Mönning zijn perspectief gegeven op digitale, maar toch persoonlijke B2B marketing & sales.

Vervolgens heeft Alexander Singewald, eigenaar van Singewald Consultant Group B.V. en sinds 1989 werkzaam op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, een toelichting gegeven over de telecommunicatiewet en the do’s and dont’s van deze wet.

Hans van der Wiel, manager marketing bij Pala Group BV, weet hoe belangrijk klantdata is om de klantervaring te maximaliseren. In zijn presentatie heeft hij zijn persoonlijke visie gegeven op klantdata van dealerbedrijven binnen het aankomende agentuurmodel.

Ter afsluiting heeft Dirk van der Blink, INDI-consultant, de aanwezigen meegenomen in de mogelijkheden van het INDI-platform.

De middag werd afgesloten met een netwerkborrel. Het was een leuke en informatieve middag en we danken alle deelnemers voor hun aanwezigheid.

Op donderdag 10 november 2022 organiseert Vereniging INDI het jaarlijks terugkerende event iDay op Landgoed Groot Kievitsdal aan de Hilversumsestraatweg 19 in Baarn.

Het event is specifiek bedoeld voor alle gebruikers van het INDI-platform, BOVAG-autodealers, auto-importeurs die zijn aangesloten bij de RAI Vereniging en DMS-leveranciers.

Met externe sprekers als Paul Hassels Mönning (oprichter van dutchmarq, salesgerichte B2B strateeg, programmamanager, audteur en spreker), Alexander Singewald (eigenaar van Singewald Consultants Group B.V. en sinds 1989 werkzaam op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens) en Hans van der Wiel (manager marketing van Pala Group B.V.) belooft het een interessante sessie te worden over marketing & sales, het beschermen van persoonsgegevens en het belang van datastrategie. Naast inbreng van deze experts, wordt er uiteraard ook aandacht besteed aan de data-ontwikkeling rond INDI.